റോബോട്ടൈസേഷൻ വാണിജ്യ കേന്ദ്രത്തെയും വ്യവസായത്തെയും എങ്ങനെ അസ്വസ്ഥമാക്കും? ഫൈസൽ പർവേസ്, ഡയറക്ടർ – ഐടി ഡെലിവറി & സിഐഒ ബിസിനസ് പങ്കാളി, എഎംഇഎ, ബിടി

_{^{ടെലികോം മേഖലയെക്കുറിച്ച് അഗാധമായ ധാരണയുള്ള സംരംഭങ്ങളുടെയും പ്രോഗ്രാം എക്സിക്യൂട്ടീവുകളുടെയും പ്രത്യേക ഗ്രാഹ്യത്തിന്റെ മികച്ച മിശ്രിതം ഉൾക്കൊള്ളുന്ന 10 വർഷത്തിലേറെ പങ്കാളിത്തമുള്ള അസാധാരണമായ ഊർജ്ജസ്വലനായ ഒരു സ്പെഷ്യലൈസ്ഡ് പയനിയറാണ് ഫൈസൽ.}}

ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഓഫ് റോബോട്ടിക് പ്രോസസ് ഓട്ടോമേഷൻ (ആർ‌പി‌എ) റോബോട്ടിക് പ്രോസസ് ഓട്ടോമേഷൻ (ആർ‌പി‌എ) വിവരിക്കുന്നത് ഒരു കമ്പനിയിലെ ജീവനക്കാരെ കമ്പ്യൂട്ടർ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ കോൺഫിഗർ ചെയ്യാനോ ഒരു “റോബോട്ടിന്” ഒരു ഇടപാട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനും ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനുമുള്ള നിലവിലുള്ള ആപ്ലിക്കേഷനുകൾ പിടിച്ചെടുക്കാനും വ്യാഖ്യാനിക്കാനും അനുവദിക്കുന്ന സാങ്കേതിക വിദ്യയാണ്. പ്രതികരണങ്ങൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുകയും മറ്റ് ഡിജിറ്റൽ സിസ്റ്റങ്ങളുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

നൂതന മെഷീൻ ഇന്റലിജൻസ്, ഇടപഴകൽ, അനലിറ്റിക്‌സ്, ബിഗ് ഡാറ്റ, സോഷ്യൽ മീഡിയ, മൊബൈൽ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ, ക്ലൗഡ് കമ്പ്യൂട്ടിംഗ് എന്നിവയുടെ ഉപയോഗത്തിലൂടെ ആർപിഎ തൊഴിലാളികളെ ഡിജിറ്റൈസ് ചെയ്യുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ചില സാമ്പത്തിക വിദഗ്ധരും ഗവേഷകരും പറയുന്നതനുസരിച്ച്, RPA ആത്യന്തികമായി തൊഴിൽ വിപണി വിപുലീകരിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. കോഗ്‌നിറ്റീവ് റോബോട്ടിക്‌സ് മുന്നേറ്റങ്ങൾ തൊഴിൽ വിപണിയിൽ വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്തുമെന്ന് KPMG-ൽ നിന്നുള്ള ക്ലിഫ് ജസ്റ്റിസ് പ്രസ്‌താവിക്കുന്നു, ഇത് ലേബർ ആർബിട്രേജിൽ നിന്ന് വിജ്ഞാന തൊഴിലാളി ചട്ടക്കൂടിനെ മാറ്റുന്നു, ഇത് പ്രസക്തമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾക്കുള്ള ചെലവ് 15 ശതമാനത്തിൽ നിന്ന് 30 ശതമാനമായി കുറയ്ക്കുന്നു, ലേബർ ഓട്ടോമേഷനിലേക്ക്. , ഇത് ചെലവ് 40 ശതമാനം മുതൽ 75 ശതമാനം വരെ കുറയ്ക്കുന്നു.

ബിസിനസുകൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു എന്നതിന്റെ മുഴുവൻ ആശയത്തെയും RPA പരിവർത്തനം ചെയ്യും.

എന്നിരുന്നാലും, ദശലക്ഷക്കണക്കിന് വിജ്ഞാന തൊഴിലാളികൾക്ക് അവരുടെ ജോലി നഷ്ടപ്പെടാൻ RPA കാരണമാകില്ല. പുതിയ ആർ‌പി‌എ സാങ്കേതികവിദ്യ നിലവിൽ വിജ്ഞാന തൊഴിലാളികൾ നിർവ്വഹിക്കുന്ന ചില റോളുകൾ നികത്തും, എന്നാൽ കുടിയിറക്കപ്പെട്ട തൊഴിലാളികളുടെ ഒരു ഭാഗം നവീകരിക്കുന്നതിലും വരുമാനം ഉണ്ടാക്കുന്നതിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നതിന് ആവർത്തിച്ചുള്ള ഭരണപരമായ ജോലികൾ ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് സ്വതന്ത്രരാക്കും. ഓട്ടോമേഷൻ ലൗകിക ബാക്ക് ഓഫീസ് പ്രക്രിയകളെ പരിവർത്തനം ചെയ്യുന്നതിനും കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും കമ്പനിയുടെ കാര്യക്ഷമതയും ഉൽപാദനക്ഷമതയും വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള അവസരങ്ങൾ നൽകുന്നു, അതിനാൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിന്റെ മികച്ച പ്രവർത്തന കഴിവുകൾ നൽകുന്നു.

ബിസിനസ്സ് വീക്ഷണകോണിൽ നിന്ന്, വിജയകരമായ RPA നേടുന്നതിന്, ഈ പ്രക്രിയ പ്രായോഗികമായി എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് മാനേജ്മെന്റ് പൂർണ്ണമായി മനസ്സിലാക്കണം. എന്നിരുന്നാലും, വിജയകരമായി നടപ്പിലാക്കിയാൽ, സ്റ്റാഫിന് ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാനും മൊത്തത്തിലുള്ള ബിസിനസ്സ് മൂല്യം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും, അതേസമയം പാലിക്കാത്തതിന്റെ അപകടസാധ്യത കുറയ്ക്കും. ചില സാമ്പത്തിക വിദഗ്ധരുടെ അഭിപ്രായത്തിൽ RPA ആത്യന്തികമായി തൊഴിൽ വിപണി വിപുലീകരിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, കൂടാതെ, RPA യ്ക്ക് മെച്യൂരിറ്റിയുടെ വിവിധ ഘട്ടങ്ങളുണ്ടാകുമെന്ന് കുറച്ച് ഗവേഷകർ പ്രസ്താവിക്കുന്നു.

ബിൽഡിംഗ് മാക്രോകൾ, സ്‌ക്രീൻ സ്‌ക്രാപ്പിംഗ്, ഒഎസ്‌ഐയുടെ അവതരണ പാളിയിൽ ഇരിക്കുന്ന ബിസിനസ് വർക്ക്ഫ്ലോ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്ന അടിസ്ഥാന പ്രോസസ് ഓട്ടോമേഷൻ ആയിരിക്കും ആദ്യ ഘട്ടം. രണ്ടാം ഘട്ടം ഓട്ടോമേറ്റിംഗ് പ്രക്രിയകളിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. പ്രതികരണം പാരാമീറ്ററുകൾക്കുള്ളിലാണെങ്കിൽ, ഒരു ഇടപാട് നടത്താനും ഒരിക്കൽ മനുഷ്യ തീരുമാനമെടുക്കൽ പ്രക്രിയ ആവശ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടത്താനും സാങ്കേതികവിദ്യയ്ക്ക് റോബോട്ടിനെ അറിയിക്കാനാകും.

ലേബർ ഓട്ടോമേഷന്റെ സ്കേലബിളിറ്റിയാണ് ആർപിഎയുടെ പ്രധാന ഘടകം. തൊഴിൽ മദ്ധ്യസ്ഥതയോടെ, ഒരു ബിസിനസ്സിന്റെ സ്കെയിലിംഗിനൊപ്പം ചെലവ് പൊതുവെ ഉയരും. സാങ്കേതികവിദ്യ വളരെ വേഗത്തിലും വിലകുറഞ്ഞും വികസിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു, അതേസമയം അധ്വാനം അതേ രീതിയിൽ അളക്കുന്നില്ല. ബിസിനസ് പ്രക്രിയകൾ, ഐടി പിന്തുണാ പ്രക്രിയകൾ, വർക്ക്ഫ്ലോ പ്രക്രിയകൾ, റിമോട്ട് ഇൻഫ്രാസ്ട്രക്ചർ, ബാക്ക്-ഓഫീസ് ജോലികൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് നമ്മൾ ചിന്തിക്കുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന രീതിയിൽ RPA `റോബോട്ടുകൾ’ വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കുന്നു.

ആർ‌പി‌എ കൃത്യതയിലും സൈക്കിൾ സമയത്തിലും നാടകീയമായ മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ നൽകുന്നു, ഒപ്പം ഇടപാട് പ്രോസസ്സിംഗിൽ ഉൽ‌പാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, അതേസമയം ഇത് ആളുകളെ മുഷിഞ്ഞതും ആവർത്തിച്ചുള്ളതുമായ ജോലികളിൽ നിന്ന് ഒഴിവാക്കിക്കൊണ്ട് ജോലിയുടെ സ്വഭാവം ഉയർത്തുന്നു. ബി‌ടി‌ജി‌എസിനായി ആഗോളതലത്തിൽ തന്ത്രപരമായ പരിവർത്തന സംരംഭങ്ങളുടെ തലവനായ ഡാനിയൽ ജെസ്സോപ്പ് പറഞ്ഞു, “ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ സേവന അനുഭവം പരിവർത്തനം ചെയ്യാൻ ബിടി ഗ്ലോബൽ സർവീസസ് പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്.

ഞങ്ങൾ നിലവിൽ റോബോട്ടിക് പ്രോസസ് ഓട്ടോമേഷനിൽ നിക്ഷേപം നടത്തുന്നു, കാരണം ഞങ്ങളുടെ പ്രക്രിയകളിൽ താമസിക്കുന്നത് കുറയ്ക്കുന്നതിലൂടെയും ഞങ്ങൾ നൽകുന്ന ഇടപെടലുകളുടെ ഗുണനിലവാരം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിലൂടെയും ബിസിനസ്സ് ആവശ്യപ്പെടുന്ന മാറ്റങ്ങൾ വേഗത്തിൽ നൽകുന്നതിലൂടെയും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനുള്ള മികച്ച അവസരം ഞങ്ങൾ കാണുന്നു. പരമ്പരാഗത പ്ലാറ്റ്ഫോം.

റോബോട്ടിക് പ്രോസസ് ഓട്ടോമേഷൻ നമ്മുടെ പ്രവർത്തനരീതിയെ മാറ്റും, അത് നമ്മുടെ ആളുകളെ സ്വതന്ത്രമാക്കുകയും, ആവർത്തിച്ചുള്ള കുറഞ്ഞ മൂല്യമുള്ള ജോലികളിൽ നിന്ന് അവരെ അകറ്റുകയും, ഉപഭോക്താവിനെ എങ്ങനെ മികച്ച രീതിയിൽ സേവിക്കുന്നു എന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ അവരെ അനുവദിക്കുകയും ചെയ്യും. മസാച്യുസെറ്റ്‌സ് ഇൻസ്റ്റിറ്റ്യൂട്ട് ഓഫ് ടെക്‌നോളജി (എംഐടി) യുടെ നിഗമനം, റോബോട്ടുകൾ ഒടുവിൽ നമ്മൾ സങ്കൽപ്പിക്കാവുന്നതിലും കൂടുതൽ തൊഴിലവസരങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുമെന്ന്.

എഴുതിയത്: