15 വർഷത്തിനുള്ളിൽ, അമീറ ഷാ സിറ്റി മെഡിക്കൽ കെയറിനെ മുംബൈയിലെ ഒരു സോളിറ്ററി ലാബിൽ നിന്ന് 135 ലാബുകളുടെ ശൃംഖലയിലേക്ക് മാറ്റി. 2015 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിൽ 650 കോടി. അവൾ ഇപ്പോൾ വികസനത്തിന്റെ ഇനിപ്പറയുന്ന കാലയളവിനായി തയ്യാറെടുക്കുകയാണ്, ഇന്ത്യയിലും ആഫ്രിക്കയിലും രണ്ട് ഭൂഗർഭശാസ്ത്രങ്ങളിൽ ഒരു ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് ബ്രാൻഡ് നിർമ്മിക്കേണ്ടതുണ്ട്. അവളുടെ കർത്താവിന്റെ ലക്ഷ്യം: രൂപ മൂല്യത്തിൽ എത്തിച്ചേരുക. 2022-ഓടെ 15,000 കോടി.

15 വർഷത്തിനുള്ളിൽ, അമീറ ഷാ മെട്രോപോളിസ് ഹെൽത്ത്കെയറിനെ മുംബൈയിലെ ഒരൊറ്റ ലാബിൽ നിന്ന് 135 ലബോറട്ടറികളുടെ ശൃംഖലയിലേക്ക് മാറ്റി, ഇത് 100 കോടി രൂപ വരുമാനം നേടി. 2015 സാമ്പത്തിക വർഷത്തിൽ 650 കോടി. ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് കമ്പനിയായ മെട്രോപോളിസ് ഹെൽത്ത്കെയറിന്റെ വനിതാ നേതാവ് അമീറ ഷായുടെ യാത്രയാണിത്. തന്റെ സ്ഥാപനം ബ്ലോക്കായി കെട്ടിപ്പടുക്കുകയും 2000 കോടി രൂപ വരുമാനമുള്ള ഒരു സ്ഥാപനമായി മാറുകയും ചെയ്തു. 7 രാജ്യങ്ങളിലായി വ്യാപിച്ചുകിടക്കുന്ന 650 കോടി. കഴിഞ്ഞ 15 വർഷത്തിനുള്ളിൽ മെട്രോപോളിസ് അതിന്റെ ടെന്റക്കിളുകൾ വികസിപ്പിക്കുകയും 3500-ലധികം ജീവനക്കാരും 135 ലബോറട്ടറികളും 1000 കളക്ഷൻ സെന്ററുകളും ഉള്ള ഒരു സ്ഥാപനമായി വളരുകയും ഇന്ത്യയിലുടനീളം തടസ്സമില്ലാത്ത നെറ്റ്വർക്ക് സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്തു.
തന്റെ യാത്രയുടെ സൂക്ഷ്മമായ വിശകലനത്തിൽ നിന്നാണ് തന്റെ ഏറ്റവും മികച്ച പഠനം ലഭിച്ചതെന്ന് അമീറ സമ്മതിക്കുന്നു, മെട്രോപോളിസ് 2.0 എന്ന് വിളിക്കുന്ന തന്റെ അടുത്ത ഘട്ടത്തിനായി തയ്യാറെടുക്കുമ്പോൾ അത് ഉപയോഗിക്കാൻ അവൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. അവളുടെ സ്വന്തം തീരുമാനങ്ങൾ (അല്ലെങ്കിൽ ചിലപ്പോൾ അവയുടെ അഭാവം), വളർച്ചയോടുള്ള സമീപനം, സ്വീകരിച്ച മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ, ഈ വ്യത്യസ്ത ഘട്ടങ്ങളിൽ അവൾ പഠിച്ച പ്രധാന പാഠങ്ങൾ എന്നിവ വിശകലനം ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചു. പ്രതീക്ഷയോടെ, അവൾ പറയുന്നു, “അടുത്ത 5 വർഷത്തിനുള്ളിൽ, ഞങ്ങൾ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധയും ആക്രമണോത്സുകരും ആയിരിക്കുകയും ഡയഗ്നോസ്റ്റിക്സ് വിഭാഗത്തിൽ ബ്രാൻഡിനെ ശക്തിപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യും.” വ്യവസായത്തെ തടസ്സപ്പെടുത്താൻ സാധ്യതയുള്ള അവസരങ്ങൾ തേടാനും അതിന്റെ ഷെയർഹോൾഡർമാർക്കായി വമ്പിച്ച മൂല്യം സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനുള്ള ഓർഗനൈസേഷന്റെ കാഴ്ചപ്പാട് കൈവരിക്കാനും അവൾ ലക്ഷ്യമിടുന്നു.
എന്നിരുന്നാലും, വ്യവസായത്തിന്റെ സൂക്ഷ്മതകൾ മനസിലാക്കാൻ, അവൾക്ക് ബിസിനസ്സിന്റെ വൃത്തികെട്ടതിലേക്ക് കടക്കേണ്ടിവന്നു, അതിനാൽ, അവൾ നിരവധി തൊപ്പികൾ ധരിച്ചു – ഒരു ഉപഭോക്താവിനെ അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന ഒരു എക്സിക്യൂട്ടീവിന്റെത്, വിപുലീകരണത്തിനും ഒരു ടീമിനെ നിയമിക്കുന്നതിനും രൂപീകരിക്കുന്നതിനുമുള്ള പുതിയ വിപണികൾ പഠിക്കുക. സംഘടനയുടെ ഭരണപരമായ വശത്തേക്ക് പ്രവേശിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എന്നാൽ അവളുടെ പിതാവിന്റെ വൈദഗ്ദ്ധ്യം അവളെ മറികടക്കാൻ സഹായിച്ചു, ഒടുവിൽ, മെട്രോപോളിസ് ഒരൊറ്റ ലബോറട്ടറി സ്ഥാപനം എന്ന നിലയിൽ നിന്ന് 2005-ഓടെ 150 കളക്ഷൻ സെന്ററുകളുള്ള 10 ലധികം ലാബുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിലേക്ക് മാറി.
ഒന്ന്, മെട്രോപോളിസ് മുംബൈയ്ക്ക് പുറത്ത് ടെന്റക്കിളുകൾ വികസിപ്പിക്കുന്നതിനായി ലബോറട്ടറികൾ ഏറ്റെടുക്കാൻ തുടങ്ങി, അതേസമയം നഗരത്തിനുള്ളിൽ സ്വന്തം കേന്ദ്രങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ചു. അതിന്റെ കയറ്റം തുടർന്നുകൊണ്ട്, മെട്രോപോളിസ് ആഭ്യന്തര, ആഗോള വിപണികളിൽ ഒരേസമയം വളരുന്ന ഒരു അതുല്യ തന്ത്രം നടപ്പിലാക്കാൻ തുടങ്ങി. വളർന്നുവരുന്ന വിപണികൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന അവസരം മനസ്സിലാക്കി, കമ്പനി അതിന്റെ ജീവിതചക്രത്തിന്റെ തുടക്കത്തിൽ തന്നെ ദുബായിലും ദക്ഷിണാഫ്രിക്കയിലും പ്രവേശിച്ചു, അതേസമയം പൂനെ, കേരളം, ഗുജറാത്ത് തുടങ്ങിയ നഗരങ്ങളിൽ ലാബുകൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നത് തുടരുകയാണ്.
അതിനാൽ, 2010-ൽ ഐസിഐസിഐ വെഞ്ചേഴ്സ് അതിന്റെ നിക്ഷേപത്തിൽ നിന്ന് പുറത്തുകടന്നപ്പോൾ, മെട്രോപോളിസ് അതിന്റെ ബോർഡ് പുനഃസംഘടിപ്പിക്കുകയും അമീറ ഓർഗനൈസേഷന്റെ മാനേജിംഗ് ഡയറക്ടറായി മാറുകയും ചെയ്തപ്പോൾ മറ്റെല്ലാവരും നോൺ എക്സിക്യൂട്ടീവ് ഡയറക്ടർമാരായി. അമീറ പറയുന്നു, “ഈ ഘട്ടത്തിൽ ഞങ്ങൾ സിസ്റ്റങ്ങളിലും പ്രക്രിയകളിലും കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടതായിരുന്നുവെന്ന് എനിക്ക് തോന്നുന്നു, പക്ഷേ ഞങ്ങൾക്ക് മാനേജ്മെന്റ് ബാൻഡ്വിഡ്ത്ത് കുറവായിരുന്നു.” ഇതൊക്കെയാണെങ്കിലും, വരുമാന വളർച്ചയിൽ കമ്പനി മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവച്ചു. 2010-ൽ 220 കോടി (2005-ൽ 40 കോടിയിൽ നിന്ന്).
ചില വിപണികളിൽ ആധിപത്യം സ്ഥാപിക്കുകയും നിരവധി രാജ്യങ്ങളിൽ സഞ്ചരിക്കുന്നതിനുപകരം ആ വിപണികളിൽ സാന്ദ്രത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യേണ്ടത് ഞങ്ങൾക്ക് പ്രധാനമാണ്, ”അമീറ പങ്കുവെക്കുന്നു. “ആദ്യ മൂന്ന് വർഷങ്ങളിൽ, മാർക്കറ്റിംഗ് വളരെ കുറവായിരുന്നു, കഴിഞ്ഞ രണ്ട് വർഷങ്ങളിൽ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ചെലവ് വർദ്ധിപ്പിച്ചു, പ്രത്യേകിച്ച് മെട്രോപോളിസിനെ ശക്തമായ ഒരു ഉപഭോക്തൃ ബ്രാൻഡാക്കി മാറ്റുന്നതിന്,” അമീറ പങ്കിടുന്നു. മൂന്ന് പ്രധാന അടിത്തറകളുണ്ടെന്ന് അമീറ വിശ്വസിക്കുന്നു – കേന്ദ്രങ്ങളുടെ ഒരു സ്ഥാപിത ശൃംഖല, ശക്തമായ ബാക്ക്എൻഡ്, നന്നായി വിന്യസിച്ചിരിക്കുന്ന ബോർഡ് ഘടന – അത് മെട്രോപോളിസിന്റെ അടുത്ത ഘട്ടത്തിനായി തയ്യാറെടുക്കുമ്പോൾ അത് നല്ലതായിരിക്കും.
മെട്രോപോളിസിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, അതിന്റെ പടിഞ്ഞാറൻ, തെക്കൻ പ്രദേശങ്ങൾ ശക്തമായ വിപണികളാണ്, ഈ ഭൂമിശാസ്ത്രത്തിൽ ആധിപത്യം സ്ഥാപിക്കാൻ ടീം ലക്ഷ്യമിടുന്നു, അതേസമയം വടക്കൻ, കിഴക്കൻ വിപണികൾ വളരെ അനുയോജ്യമായ മേഖലകളാണ്, അത് വരും വർഷങ്ങളിൽ ആക്രമണാത്മകമായി പോകാൻ ലക്ഷ്യമിടുന്നു. ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതും നിലവാരമുള്ളതുമായ ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം – ഇന്ത്യയിലും ശ്രീലങ്ക, മിഡിൽ ഈസ്റ്റ്, ദക്ഷിണാഫ്രിക്ക തുടങ്ങിയ വളർന്നുവരുന്ന വിപണികളിലും, നിങ്ങളുടെ എല്ലാ കേന്ദ്രങ്ങളിലും ഒരു ഏകീകൃത നിലവാരത്തിലുള്ള പരിചരണം നൽകാൻ കഴിയുന്നത് ഒരു വെല്ലുവിളിയാണ്.
എഴുതിയത്:
