റിതേഷ് അഗർവാൾ 2013 ൽ OYO റൂംസ് (ഓൺ യുവർ ഓൺ) സ്ഥാപിച്ചു, ഇന്ന് ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ ഹോട്ടൽ ശൃംഖലകളിൽ ഒന്നാണ്. ഈ കമ്പനിയെ അതിന്റെ എതിരാളികളിൽ നിന്നും ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും വലിയ ഹോട്ടൽ കമ്പനിയിൽ നിന്നും വ്യത്യസ്തമാക്കിയ ബിസിനസ്സ് മോഡലുകളാണ് വിജയത്തിന്റെ പ്രധാന കാരണങ്ങളിലൊന്ന്. Uber, OLA എന്നിവ പോലെയുള്ള അഗ്രഗേറ്റർ ബിസിനസ്സ് മോഡൽ കമ്പനി ഉപയോഗിക്കുന്നു. OYO റൂംസ് ഒരു ഹോട്ടൽ അഗ്രഗേറ്ററാണ്, കാരണം അത് അഗ്രഗേറ്റർ ബിസിനസ് മോഡൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു. അഗ്രഗേറ്റർ ബിസിനസ്സ് മോഡൽ എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്, അത് എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നുവെന്ന് നമുക്കറിയാമോ? അഗ്രഗേറ്റർ ബിസിനസ്സ് മോഡൽ എന്നത് ഒരു നെറ്റ്വർക്ക് ബിസിനസ് മോഡലാണ്, അതിൽ കമ്പനികൾ അസംഘടിതവും ജനസാന്ദ്രതയുള്ളതുമായ ഒരു പ്രത്യേക വ്യവസായത്തെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ ശേഖരിക്കുകയും അവരുമായി സഹകരിക്കുകയും അവരുടെ സേവനങ്ങൾ അവരുടെ സ്വന്തം ബ്രാൻഡിന് കീഴിൽ വിൽക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
OYO അതിന്റെ ബിസിനസ്സ് നടത്താൻ അഗ്രഗേറ്റർ ബിസിനസ് മോഡൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ചെറുപ്പത്തിൽ തന്നെ ഒരു സംരംഭകനാകാൻ ആഗ്രഹിച്ച റിതേഷ് അഗർവാൾ വിവിധ സ്ഥലങ്ങളിലേക്ക് യാത്ര ചെയ്യാൻ ഇഷ്ടപ്പെട്ടു. യാത്രയ്ക്കിടെ അദ്ദേഹം പതിവായി അഭിമുഖീകരിക്കുന്ന പ്രധാന പ്രശ്നങ്ങളിലൊന്ന് ഹോട്ടൽ സേവനങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാരമായിരുന്നു. നൂറിലധികം മുറികളുള്ള ഹോട്ടലുകൾ വിവിധ ഹോട്ടൽ ശൃംഖലകൾ ഏറ്റെടുത്തു.
90% ചെറുകിട അസംഘടിത കുടുംബങ്ങളും രാജ്യത്ത് സ്വതന്ത്രമായി പ്രവർത്തിച്ചു. ബിസിനസ് അവസരങ്ങളുടെ വലിയൊരു മേഖല ലഭ്യമാണെന്ന് റിതേഷ് അഭിപ്രായപ്പെട്ടു. അതിനാൽ OYO മുറികൾ തുറക്കാനും ഒരു ബ്രാൻഡിൽ ചെറിയ സത്രങ്ങൾ സംഘടിപ്പിക്കാനും അദ്ദേഹം തീരുമാനിക്കുന്നു. 2013-ൽ OYO അതിന്റെ ആദ്യത്തെ ഹോട്ടൽ ഡൽഹിയിൽ ഏറ്റെടുത്തു, അന്നുമുതൽ OYO-യെ പശ്ചാത്തപിച്ചിട്ടില്ല. കമ്പനികളുടെ ബിസിനസ് മോഡൽ ഹോട്ടലുകളുമായി പങ്കാളിത്തം കെട്ടിപ്പടുക്കുന്നതിലും ഏകീകൃത മാനദണ്ഡങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കുന്നതിലും അവരുടെ ഹോട്ടലുകളിൽ ഉപയോക്തൃ സൗഹൃദ അന്തരീക്ഷം വികസിപ്പിക്കുന്നതിലും ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നു. ആദ്യം, OYO ഹോട്ടലുകളുമായി സഹകരിക്കാനും മുറികൾ വാടകയ്ക്കെടുക്കാനും സ്വന്തം ബ്രാൻഡിന് കീഴിൽ വിൽക്കാനും സ്വയം സംഘടിപ്പിച്ചു.
കമ്പനി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന സേവനത്തിന് നന്ദി പറഞ്ഞ് OYO ജനപ്രിയമായി. OYO ഹോട്ടലുകളിൽ ആളുകൾക്ക് മിതമായ നിരക്കിൽ സാധാരണ സേവനം ലഭിക്കും. OYO-യുടെ ബിസിനസ്സ് മോഡൽ മറ്റ് ഹോട്ടൽ അഗ്രഗേറ്ററുകളിൽ നിന്ന് എങ്ങനെ വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു? OYO ഒരു ഹോട്ടൽ അഗ്രഗേറ്ററാണെങ്കിലും, അതിന്റെ ബിസിനസ്സ് മോഡൽ Airbnb പോലുള്ള മറ്റ് ഹോട്ടൽ അഗ്രഗേറ്ററുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമാണ്. ഹോട്ടലിൽ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ഗുണനിലവാരവും സേവനങ്ങളും നിലവാരം പുലർത്താൻ കമ്പനി പ്രതിജ്ഞാബദ്ധമാണ്. OYO സ്ഥിരമായി ജീവനക്കാരെ പരിശീലിപ്പിക്കുകയും സ്ഥാപനത്തിൽ ജീവനക്കാരെ നിലനിർത്തുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. മറ്റ് ഹോട്ടൽ അഗ്രഗേറ്ററുകളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, ഉപഭോക്താവിന് OYO ഹോട്ടൽ സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് പരാതിപ്പെടാം.
ഹോട്ടൽ കമ്പനിയുടെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് സേവനം നൽകുന്നില്ലെന്ന് കമ്പനി കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ, അത് അതിന്റെ ആപ്പിൽ നിന്ന് ഹോട്ടലിനെ നീക്കം ചെയ്യുന്നു. OYO യുടെ നിലവിലെ ബിസിനസ് മോഡൽ പ്രക്രിയ അതേപടി തുടരുന്നു, എന്നാൽ ബിസിനസ് മോഡൽ അഗ്രഗേറ്ററിൽ നിന്ന് ഫ്രാഞ്ചൈസിയിലേക്ക് മാറിയിരിക്കുന്നു. മുൻ ദിവസങ്ങളിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായി, OYO മുറികൾ ഇനി ഹോട്ടൽ മുറികൾ വാടകയ്ക്കെടുക്കില്ല. പകരം, ഒരു ഫ്രാഞ്ചൈസിയായി അവരോടൊപ്പം പ്രവർത്തിക്കാൻ OYO ഹോട്ടൽ പങ്കാളികളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. OYO റൂമുകൾക്ക് നല്ല ബ്രാൻഡ് മൂല്യമുണ്ട്, ഒപ്പം അവരുടെ പങ്കാളി ഹോട്ടലുകളിൽ നിന്നുള്ള വരുമാനത്തിൽ 100% വർദ്ധനവ് ആസ്വദിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇപ്പോൾ, OYO റൂംസ് ബ്രാൻഡഡ് ഹോട്ടലുകളുടെ ഏറ്റവും വലിയ ശൃംഖലയാണ്, നിലവിൽ ഇന്ത്യ, മലേഷ്യ, യുണൈറ്റഡ് അറബ് എമിറേറ്റ്സ്, നേപ്പാൾ, ചൈന, ഇന്തോനേഷ്യ എന്നിവിടങ്ങളിലെ 337 നഗരങ്ങളിലായി 12,000 ഹോട്ടലുകൾ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.
അതിന്റെ കമ്പനി മുറികളുടെ സാമ്പത്തിക മാതൃക സുസ്ഥിരമാണോ? OYO ചേമ്പറിന്റെ സാമ്പത്തിക മാതൃക വളരെ ലാഭകരവും സുസ്ഥിരവുമാണ്. OYO-യുടെ സുസ്ഥിര ബിസിനസ്സ് മോഡലിന് പിന്നിലെ കാരണങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവയാണ്: സ്റ്റാൻഡേർഡ് സേവന നിലവാരം താങ്ങാനാവുന്ന വില നല്ല ഫീഡ്ബാക്ക് സംവിധാനം OYO-യെ ഒരു വിജയകരമായ കമ്പനിയാക്കി മാറ്റിയ 4 തന്ത്രങ്ങൾ മറ്റെല്ലാ ഹോട്ടൽ ശൃംഖലകളും കൂടിച്ചേർന്നാൽ OYO-യിലെ ഹോട്ടൽ മുറികളുടെ എണ്ണത്തിന്റെ പകുതിയും പ്രതിനിധീകരിക്കുന്നില്ല. ഇന്ത്യ.
സൃഷ്ടിച്ച് 5 വർഷത്തിന് ശേഷം, OYO ഹോട്ടൽ ശൃംഖല ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 330-ലധികം നഗരങ്ങളിലേക്ക് വ്യാപിച്ചു. OYO ഒറ്റരാത്രികൊണ്ട് വിജയിച്ചില്ല, ഇപ്പോൾ അദ്ദേഹം വഹിക്കുന്ന സ്ഥാനത്ത് എത്താൻ അദ്ദേഹത്തിന് കഠിനാധ്വാനം ചെയ്യേണ്ടിവന്നു. OYO വിജയകരമാക്കിയ 4 തന്ത്രങ്ങൾ ഇതാ: അസറ്റ് ലൈറ്റ് സ്ട്രാറ്റജി OYO നടപ്പിലാക്കുന്ന പ്രധാന തന്ത്രങ്ങളിലൊന്നാണ് അസറ്റ് ലൈറ്റ് സ്ട്രാറ്റജി. ബിസിനസ്സിന് അതിന്റെ പ്രവർത്തന മൂല്യത്തേക്കാൾ മൂലധനം കുറവായതിനാൽ ആരംഭിക്കുക. 90 ശതമാനത്തോളം വരുന്ന ചെറുകിട ഹോട്ടലുകൾ ആളൊഴിഞ്ഞതിനാൽ ആരും ശ്രദ്ധിച്ചില്ല.
റിതേഷ് അഗർവാൾ ഈ ചെറിയ ഹോട്ടലുകൾ സ്വയം നിർമ്മിക്കുന്നതിന് പകരം പങ്കാളികളായി, ഇത് അദ്ദേഹത്തിന് വലിയ തുക ലാഭിച്ചു. അസറ്റ് ലൈറ്റ് സ്ട്രാറ്റജി OYO-യെ ലാഭത്തിലാക്കാനും അതിന്റെ ബിസിനസ്സ് വളരാനും സഹായിച്ചു. ഉപഭോക്തൃ അനുഭവത്തിന്റെ പൂർണ ഉത്തരവാദിത്തം അവനാണ്, ഉപഭോക്താവിന്റെ അനുഭവത്തിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തത്തിന്റെ അവസാനം സ്വയം ഏറ്റെടുക്കുന്നു.
എഴുതിയത്: