50,000 നിവാസികളുള്ള ഒരു ചെറുപട്ടണത്തിൽ നിന്ന് 340 കോടി രൂപയുടെ ഫർണിച്ചർ ബ്രാൻഡ് നിർമ്മിച്ച ഒരു യുവ സംരംഭകൻ്റെ കഥ

_{^{340 കോടി രൂപയുടെ വിറ്റുവരവോടെ രഘുനന്ദൻ സരഫ് ഒരു പരമ്പരാഗത ഫർണിച്ചർ ബിസിനസിനെ വിജയകരമായ ഓൺലൈൻ വിപണിയായ ഇൻസറാഫാക്കി വളർത്തി. 50,000 പേർ മാത്രം താമസിക്കുന്ന രാജസ്ഥാനിലെ സർദാർഷഹർ സ്വദേശിയാണ് അദ്ദേഹം.}}

കേവലം 50,000 ജനസംഖ്യയുള്ള രാജസ്ഥാനിലെ സർദാർഷഹർ എന്ന ചെറുപട്ടണത്തിൽ നിന്നുള്ള രഘുനന്ദൻ സരഫ്, പരമ്പരാഗത കുടുംബം നടത്തുന്ന ഫർണിച്ചർ ബിസിനസ്സിനെ വിജയകരമായ ഓൺലൈൻ വിപണിയായ ഇൻസറാഫാക്കി മാറ്റി, 340 കോടി രൂപയുടെ വിറ്റുവരവ് നേടി.

ദർശനമുള്ള രണ്ടാം തലമുറ സംരംഭകനായ രഘുനന്ദൻ, സറഫ് ഫർണിച്ചർ വിപുലീകരിക്കുന്നതിന് ഡിജിറ്റൽ വാണിജ്യത്തിൻ്റെ സാധ്യതകൾ പ്രയോജനപ്പെടുത്തി. ഈ ബ്രാൻഡ് 40 വർഷം മുമ്പ് പ്രാദേശികമായി ഷീഷാം തടി വ്യാപാരം നടത്തുന്ന മിതമായ വർക്ക്ഷോപ്പും ഷോറൂമുമായി ആരംഭിച്ചു.

രഘുനന്ദൻ്റെ അച്ഛനും അമ്മാവന്മാരും ഒരു കുടുംബ ബിസിനസായി സ്ഥാപിച്ച സറഫ് ഫർണിച്ചർ തുടക്കത്തിൽ ഇന്ത്യയിലുടനീളമുള്ള പ്രാദേശിക ബയർമാരെ പരിചരിക്കുകയും 1998 ൽ കയറ്റുമതി ആരംഭിക്കുകയും ചെയ്തു.

സർദാർഷഹാറിലെ ഒരു ചെറിയ കടയിൽ നിന്നാണ് അവർ ബിസിനസ്സ് കൈകാര്യം ചെയ്തത്, അത് ഇന്നും പ്രവർത്തിക്കുന്നു. വെറും 50,000 രൂപയുടെ മിതമായ നിക്ഷേപത്തിൽ, രഘുനന്ദൻ ഈ പണത്തിൻ്റെ ഭൂരിഭാഗവും വെബ്‌സൈറ്റ് സജ്ജീകരിക്കാനും മറ്റ് അനുബന്ധ ചെലവുകൾക്കായി 2014 ൽ ഓൺലൈൻ സംരംഭം ആരംഭിക്കാനും ഉപയോഗിച്ചു.

ആദ്യകാല വെല്ലുവിളികളെ കുറിച്ച് രഘുനന്ദൻ പ്രതിഫലിപ്പിക്കുന്നു, “ഞങ്ങൾക്ക് വിഭവങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നു, ഉൽപ്പന്നം തയ്യാറായിരുന്നു, അത് താങ്ങാവുന്ന വിലയിലും ഉണ്ടായിരുന്നു. ഓൺലൈൻ ബിസിനസിനെക്കുറിച്ച് പിതാവിന് ആദ്യകാല റിസർവേഷൻ ഉണ്ടായിരുന്നിട്ടും, ബിസിനസ് മോഡലിനെക്കുറിച്ച് രഘുനന്ദൻ അദ്ദേഹത്തെ ബോധ്യപ്പെടുത്തുകയും പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന വരുമാനം വ്യക്തമായി വിശദീകരിക്കുകയും ചെയ്തു.

“ദൈവത്തിൻ്റെ കൃപയാൽ, ഞങ്ങൾ ഈ ബിസിനസ്സ് ശരിയായ സമയത്തും ശരിയായ സ്ഥലത്തും ആരംഭിച്ചു, അതിനുശേഷം ഒരിക്കലും തിരിഞ്ഞുനോക്കിയിട്ടില്ല,” അദ്ദേഹം പറയുന്നു. ഇൻസാറഫ് ഫർണിച്ചർ ഷീഷാം വുഡ് ഫർണിച്ചറുകളുടെ നിർമ്മാതാവാണ്, കൂടാതെ വീട്ടുപകരണങ്ങളുടെയും ഫർണിച്ചറുകളുടെയും വൈവിധ്യമാർന്ന തിരഞ്ഞെടുപ്പ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.

പ്രധാന ഉൽപ്പന്ന വിഭാഗങ്ങളിൽ ഫർണിച്ചർ, ലൈറ്റിംഗ്, റഗ്ഗുകൾ, പരവതാനികൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു. 2019 ൽ പരവതാനിയും പരവതാനികളും ചേർത്തു, ”രഘുനന്ദൻ പറയുന്നു. തടികൊണ്ടുള്ള കിടക്കകൾ, ബെഡ്‌സൈഡ് ടേബിളുകൾ, ബാർ കാബിനറ്റുകൾ, സൈഡ്‌ബോർഡുകൾ, അടുക്കള കാബിനറ്റുകൾ, സോഫ സെറ്റുകൾ, കോഫി ടേബിളുകൾ, ഡെസ്‌ക്കുകൾ, ബുക്ക്‌ഷെൽഫുകൾ, ബോക്‌സുകൾ, കൺസോളുകൾ, ടേബിളുകൾ, ഡ്രെസ്സറുകൾ, ഗാർഡൻ ഫർണിച്ചറുകൾ, ഹോം ടെമ്പിളുകൾ, മിററുകൾ, ടിവി യൂണിറ്റുകൾ, വാർഡ്രോബുകൾ എന്നിവയും അവർ വിൽക്കുന്നു.

കൂടാതെ, ഇൻസറാഫ് ബാംഗ്ലൂർ, ഹൈദരാബാദ്, സൂറത്ത്, ഡൽഹി എന്നിവിടങ്ങളിൽ നാല് എക്സ്പീരിയൻസ് സെൻ്ററുകൾ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ നേരിട്ട് അനുഭവിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, രഘുനന്ദൻ്റെ യാത്ര തുടക്കം മുതൽ സുഗമമായിരുന്നില്ല, പ്രത്യേകിച്ചും സർദാർഷഹർ ഒരു ചെറിയ പട്ടണമായതിനാൽ ശരിയായ ലോജിസ്റ്റിക് സജ്ജീകരണത്തിൻ്റെ അഭാവം.

വെബ്‌സൈറ്റ് ആരംഭിക്കുന്നതിന് 3-4 മാസം മുമ്പ് ഞങ്ങളുടെ ലോജിസ്റ്റിക്‌സ് നിയന്ത്രിക്കാൻ അവർ സമ്മതിച്ചു. ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകളും വിൽപ്പനയും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും സുരക്ഷിതവും സമയബന്ധിതവുമായ ഫർണിച്ചറുകൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിനുള്ള ശരിയായ ടീമിനെ കൂട്ടിച്ചേർക്കുക എന്നതായിരുന്നു മറ്റൊരു പ്രധാന വെല്ലുവിളി. വെബ്‌സൈറ്റ് സമാരംഭിച്ചപ്പോൾ, രഘുനന്ദൻ ഏകദേശം 2500 എസ്‌കെയുകളിലാണ് ആരംഭിച്ചത്, ഇപ്പോൾ സൈറ്റിന് അലങ്കാരം മുതൽ അടുക്കള ഇനങ്ങൾ വരെ ഫർണിച്ചറുകൾ വരെ 6000 കഷണങ്ങൾ ഉണ്ട്.

അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ വിറ്റഴിക്കപ്പെടുന്ന ഉൽപ്പന്നമാണ് കിടക്കകൾ. ഏറ്റവും താങ്ങാനാവുന്ന ഇനം 100 രൂപ വിലയുള്ള ഒരു കിച്ചൺ ഡെക്കർ പീസ് ആണ്. 999, ഏറ്റവും ചെലവേറിയത് ഏകദേശം രൂപ വിലയുള്ള ഒരു കിടക്കയാണ്. 5 ലക്ഷം. “പ്രാരംഭ ഘട്ടം സഹിഷ്ണുത, ഞങ്ങളുടെ കാഴ്ചപ്പാടിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക, സാങ്കേതികവിദ്യയിൽ നിക്ഷേപം നടത്തുക, മികച്ച മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രങ്ങൾ പ്രയോഗിക്കുക, വിജയകരമായ ഒരു ഇ-കൊമേഴ്‌സ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോം വികസിപ്പിക്കുന്നതിന് ബിസിനസ്സ് പ്രക്രിയകൾ കാര്യക്ഷമമാക്കുക എന്നിവയായിരുന്നു. ”

സർദാർഷഹറിലെ അവരുടെ സൗകര്യങ്ങളിൽ അവർ അവരുടെ മുഴുവൻ ഫർണിച്ചറുകളും രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുകയും നിർമ്മിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. എല്ലാ ഡിസ്പാച്ച്, ഡെലിവറി പ്രവർത്തനങ്ങളും സർദാർഷാഹറിൽ കേന്ദ്രീകൃതമാണ്, അവിടെ നിന്ന് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ബെംഗളൂരു, ഹൈദരാബാദ്, സൂറത്ത്, ഡൽഹി എന്നിവിടങ്ങളിലെ അവരുടെ നാല് ഉപ-വെയർഹൗസുകളിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു. രണ്ട് പ്രധാന ബിസിനസ് മോഡലുകളിലാണ് ഇൻസാറഫ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. ആദ്യത്തേത് ഡയറക്റ്റ്-ടു-കൺസ്യൂമർ (D2C) മോഡലാണ്, അവിടെ അവർ അവരുടെ വെബ്‌സൈറ്റ് വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നേരിട്ട് ഫർണിച്ചറുകൾ വിൽക്കുന്നു.

രണ്ടാമത്തെ മോഡൽ ബിസിനസ്-ടു-ബിസിനസ് (B2B) ആണ്, അതിലൂടെ അവർ ഹോട്ടലുകൾക്കും റിസോർട്ടുകൾക്കും ഫർണിച്ചറുകൾ വിതരണം ചെയ്യുന്നു. ഇപ്പോൾ 38 വയസ്സുള്ള രഘുനന്ദൻ സർദാർഷഹറിലെ ഒരു പ്രാദേശിക സ്കൂളിൽ ആറാം ക്ലാസ് വരെ പഠിച്ചു.

തുടർന്ന് അദ്ദേഹം ഡൽഹിയിലെ ശ്രീറാം കോളേജ് ഓഫ് കൊമേഴ്‌സിൽ ബി.കോം ചെയ്തു, തുടർന്ന് ഗ്ലോബൽ ബിസിനസ് ഓപ്പറേഷൻസിൽ എംബിഎ ബിരുദം നേടി, അത് 2009-ൽ പൂർത്തിയാക്കി. തൻ്റെ വളർത്തലിനെക്കുറിച്ച് പ്രതിപാദിച്ചുകൊണ്ട് രഘുനന്ദൻ പറയുന്നു, “ഞങ്ങൾ ഒരു വലിയ ജീവിതത്തിലായിരുന്നു ജീവിച്ചിരുന്നത്. എൻ്റെ അമ്മാവന്മാരും കസിൻസും ഉള്ള കൂട്ടുകുടുംബം.

സർദാർഷഹർ വളരെ ചെറിയ സ്ഥലമായതിനാൽ വളർന്നുവന്ന ഒരു സാധാരണ ഗ്രാമ ശൈലിയായിരുന്നു ഇത്. രഘുനന്ദൻ തൻ്റെ വേരുകളും കുടുംബബന്ധങ്ങളും കാത്തുസൂക്ഷിക്കുന്നത് തുടരുന്നു, സർദാർഷാഹറിൽ മാതാപിതാക്കളോടും കസിൻസിനോടുമൊപ്പം ഒരു കൂട്ടുകുടുംബ സജ്ജീകരണത്തിലാണ് ജീവിക്കുന്നത്. രഘുനന്ദൻ തിരക്കേറിയ ഷെഡ്യൂളുകൾക്കിടയിലും, വീട്ടിലോ പ്രാദേശിക ക്ലബ്ബിലോ ദിവസവും ടേബിൾ ടെന്നീസ് കളിക്കാൻ സമയം കണ്ടെത്തുന്നു.

_{ലേഖകൻ:}