അവരുടെ ഹോംസ്റ്റേകളുടെ സാമ്രാജ്യം കെട്ടിപ്പടുക്കാൻ അങ്കിത ഷെത്തിന് പത്ത് വർഷമെടുത്തു

_{^{തൻ്റെ സംരംഭകത്വ യാത്രയെക്കുറിച്ച് ചോദിച്ചപ്പോൾ, അങ്കിത ഷേത്ത് അഭിമാനത്തോടെ പ്രഖ്യാപിക്കുന്നു, “ഞാൻ ഒരു ബനിയ ബുദ്ധിയാണ്.” ഒരു ഗുജറാത്തി-ജൈനൻ എന്ന നിലയിൽ, സംരംഭകത്വം തൻ്റെ രക്തത്തിലുണ്ടെന്ന് ഷെത്ത് പറയുന്നു. ഒരു കൂട്ടുകുടുംബത്തിൽ വളർന്നുവരുന്നത് വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാനും പങ്കിടാനും കൊടുക്കാനും നിങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കുന്നു. “കൂടാതെ, വളരെയധികം ആളുകളുമായി, നിങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത മൂല്യ വ്യവസ്ഥകൾ വളർത്തിയെടുക്കുന്നു,”.}}

ഓരോ പ്രയത്നവും പത്ത് തവണ – അങ്ങനെയാണ് അങ്കിത ഷെത്ത് ഹോംസ്റ്റേകളുടെ ഒരു സാമ്രാജ്യം കെട്ടിപ്പടുത്തത്. “ഞാനൊരു ബനിയ ബുദ്ധിയാണ്”, അങ്കിത ഷെത്ത് അഭിമാനത്തോടെ അവകാശപ്പെടുന്നു, നിങ്ങൾ അവളുടെ സംരംഭകത്വ യാത്രയെക്കുറിച്ച് അവളോട് ചോദിക്കുമ്പോൾ. അവളുടെ ഗുജറാത്തി-ജൈന വംശജരെ പരാമർശിച്ച്, വിസ്ത റൂംസിൻ്റെ സ്ഥാപകൻ പറയുന്നത്, സംരംഭകത്വം അവളുടെ രക്തത്തിലാണെന്ന്. ഒരു കൂട്ടുകുടുംബത്തിൽ വളർന്നത്, വിട്ടുവീഴ്ച ചെയ്യാനും പങ്കിടാനും ഇ ചെയ്യാനും കൊടുക്കാനും നിങ്ങളെ പഠിപ്പിക്കുന്നുവെന്ന് അവൾ പറയുന്നു.

“കൂടാതെ, വളരെയധികം ആളുകളുമായി, നിങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത മൂല്യ വ്യവസ്ഥകൾ വളർത്തിയെടുക്കുന്നു,” അവൾ പറയുന്നു. പെൺകുട്ടികൾക്ക് വ്യത്യസ്ത നിയമങ്ങളുള്ള അവളുടെ യാഥാസ്ഥിതിക കുടുംബത്തിൻ്റെ പാരമ്പര്യങ്ങളെ അവൾ വെല്ലുവിളിക്കുകയും തൻ്റെ സഹോദരങ്ങളെപ്പോലെ പരിഗണിക്കണമെന്ന് ആവശ്യപ്പെടുകയും ചെയ്തു. 2006-ൽ എംബിഎ പൂർത്തിയാക്കിയ ശേഷം ഷെത്ത് പല വ്യവസായങ്ങളിലും നിരവധി തൊപ്പികൾ ധരിച്ചു.

സ്റ്റാൻ്റൺ ചേസിലും തുടർന്ന് ബോസ്റ്റൺ അനലിറ്റിക്‌സിലും എച്ച്ആർ എക്‌സിക്യുട്ടീവായത് മുതൽ ഹയാത്ത് ഹോട്ടലിൻ്റെ അടുക്കള പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ മാനേജ്‌മെൻ്റ് ഇൻ്റേൺ ആകുന്നത് വരെ അവൾ എപ്പോഴും പഠിക്കാൻ താൽപ്പര്യമുള്ളയാളാണ്. വിവിധ പരിപാടികൾക്കിടയിൽ, അവൾ തൻ്റെ എച്ച്ആർ കൺസൾട്ടൻസി സ്ഥാപനവും ഇറക്കുമതി-കയറ്റുമതി ബിസിനസും ആരംഭിച്ചു.

2014ൽ ഒയോയിൽ ഏറ്റെടുക്കലുകളുടെയും നിയമനങ്ങളുടെയും തലവനായി ചേർന്നതാണ് വഴിത്തിരിവായത്. ഒരു നിശ്ചിത സമയത്തിനുള്ളിൽ ‘x’ നേടാനാകുമെന്ന് കരുതിയിരുന്നെങ്കിൽ, OYO-യിൽ നിങ്ങൾക്ക് 10x നേടേണ്ടി വന്നു,” ഷെത്ത് പങ്കുവെക്കുന്നു. OYO-യിലെ അവളുടെ ആറ് മാസത്തെ ജോലി അവളുടെ ഭാവി സംരംഭത്തിന് അടിത്തറയിട്ടു. 2015 ഏപ്രിലിൽ പ്രണവ് മഹേശ്വരിയും അമിത് ദമാനിയും ചേർന്ന് ഷെത്ത് വിസ്ത റൂംസ് സ്ഥാപിച്ചു.

1000 രൂപ നിക്ഷേപത്തോടെ. 3 ദശലക്ഷം, സ്ഥാപകർ 10 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ 30 ജീവനക്കാരെ നിയമിച്ചുകൊണ്ട് അവരുടെ ഗ്രൗണ്ട് പ്രവർത്തനങ്ങൾ ആരംഭിച്ചു. പുതുതായി സമാരംഭിച്ച പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ അവർ ബജറ്റ് ഹോട്ടലുകളെ പട്ടികപ്പെടുത്തി, പ്രധാനമായും ടയർ- II, III നഗരങ്ങളിൽ നിന്ന്. “പല ഹോട്ടൽ ഉടമകൾക്കും ഓൺലൈനിൽ എങ്ങനെ വിൽക്കണമെന്ന് അറിയാത്തപ്പോൾ ഞങ്ങൾ ചെറിയ നഗരങ്ങളിലെ ഒരു ആവശ്യം അഭിസംബോധന ചെയ്യുകയായിരുന്നു,” അവൾ വിശദീകരിക്കുന്നു.

ഷെത്ത് നിരന്തരം ഗ്രൗണ്ടിൽ ഉണ്ടായിരുന്നു, ഹോട്ടലുകൾ വിലയിരുത്തുകയും പുതിയ ആളുകളെ കണ്ടുമുട്ടുകയും ചെയ്തു. ചെറുപട്ടണങ്ങളിൽ, ഹോട്ടൽ ഉടമകൾ അവളുടെ കഴിവുകളെ ചോദ്യം ചെയ്യും, അവൾ ഒരു സ്ത്രീയായതിനാൽ മാത്രം. “ഞാൻ സംസാരിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നതിനു മുമ്പുതന്നെ അവർ എന്നെ വിലയിരുത്തുമായിരുന്നു,” അവൾ പറയുന്നു. അത്തരം കഠിനമായ സമയങ്ങളിൽ, തങ്ങൾ വിവാഹിതരായി ഏതാനും മാസങ്ങൾക്കുശേഷമാണ് കമ്പനി ജനിച്ചതെങ്കിലും, തൻ്റെ ഭർത്താവ് കുനാൽ കപൂർ തൻ്റെ സ്ഥിരം ചിയർ ലീഡറായിരുന്നുവെന്ന് ഷെത്ത് പറയുന്നു.

ആറ് മാസത്തിനുള്ളിൽ, വിസ്ത റൂമുകൾക്ക് 45 നഗരങ്ങളിലായി 400 ഹോട്ടലുകൾ ഉണ്ടായിരുന്നു, അത് ശ്രീലങ്കയും മാലിദ്വീപും ഉൾപ്പെടെ മൂന്ന് രാജ്യങ്ങളിലായി 1,000 ആയി വികസിച്ചു. “ഞങ്ങൾ OYO യുടെ രണ്ടാം സ്ഥാനക്കാരായിരുന്നു,” അവൾ പറയുന്നു. ഒരുമിച്ച് യാത്ര ചെയ്യുന്ന ഒരു കുടുംബം: സ്‌കോട്ട്‌ലൻഡിൽ മാതാപിതാക്കളോടൊപ്പം ഷെത്ത്.

ഇത്തവണ, ഇന്ത്യൻ വിപണിയിൽ മാത്രം ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ അവർ തീരുമാനിക്കുകയും 2017 അവസാനത്തോടെ തങ്ങളുടെ ബജറ്റ് ഹോട്ടൽ ബിസിനസ്സ് അവസാനിപ്പിക്കുകയും ചെയ്തു. ‘ആഡംബര അനുഭവം’ ഉറപ്പാക്കാൻ പ്രോപ്പർട്ടി കെയർടേക്കർമാരെ പരിശീലിപ്പിക്കുക എന്നതായിരുന്നു ഇപ്പോഴത്തെ വെല്ലുവിളി.

തങ്ങളെത്തന്നെ എങ്ങനെ ഭംഗിയാക്കണമെന്ന് അവരെ പഠിപ്പിക്കുന്നതിനു പുറമേ, അതിഥികളുമായി നന്നായി ഇടപഴകാൻ അവരെ പരിശീലിപ്പിക്കേണ്ടതും ഉണ്ടായിരുന്നു. വിസ്ത റൂംസ് ഹോംസ്റ്റേ പ്രോപ്പർട്ടികൾ പുനരുദ്ധരിക്കുന്നതിനും ഉടമകൾ ലഭ്യമല്ലാത്ത സാഹചര്യത്തിലും സ്റ്റാൻഡേർഡ് ചെയ്യുന്നതിനും തുടങ്ങിയിട്ടുണ്ട്.

ഇൻ്റീരിയറുകൾ പുനർനിർമ്മിക്കുന്നതും ശരിയായ ലിനനും കട്ട്‌ലറിയും ഉപയോഗിച്ച് പ്രോപ്പർട്ടി നവീകരിക്കുന്നതും ഇതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു, ഇതിൻ്റെ ചിലവ് ഉടമ വഹിക്കുന്നു. 1,000 ചെക്കുകൾ വഴി എല്ലാ പ്രോപ്പർട്ടികളും പ്രവർത്തിപ്പിച്ചാണ് തങ്ങളുടെ ‘മാരിയറ്റ് ഓഫ് ഹോംസ്റ്റേ’ നിർമ്മിച്ചതെന്ന് അവർ പറയുന്നു. തൻ്റെ ചിയർ ലീഡർ ആയിരുന്ന ഭർത്താവുമായി വിവാഹം കഴിച്ച് ഏതാനും മാസങ്ങൾക്ക് ശേഷം ഷെത്ത് വിസ്ത റൂംസ് സ്ഥാപിച്ചു.

ഇന്ന്, വിസ്ത റൂംസ് 400 വീടുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും $200 മില്യൺ മൂല്യമുള്ള ആസ്തികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. അവ പ്രവർത്തനപരമായി പോസിറ്റീവ് ആണെന്ന് ഷെത്ത് കൂട്ടിച്ചേർക്കുന്നു. 200 പേരടങ്ങുന്ന ഒരു ടീമിനെ നിയന്ത്രിക്കുന്നു, അതിൽ 40% നഗരങ്ങളിലുടനീളമുള്ള ഗ്രൗണ്ടിലാണ്, ഷെത്തിന് വിശ്രമത്തിനായി സമയം ലഭിക്കുന്നില്ല.

“ഇത് നിങ്ങൾ ചെയ്യാൻ ഇഷ്ടപ്പെടുന്ന കാര്യമാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്കത് ഒരിക്കലും മടുപ്പിക്കുന്നതായി കാണില്ല,” അവൾ പറയുന്നത്, ‘ഇപ്പോൾ’ എല്ലാം ചെയ്യാനുള്ള തൻ്റെ മന്ത്രം പിന്തുടരുന്നത് തുടരുകയാണെന്ന് അവൾ പറയുന്നു. “ചെറിയ ഡിപ്പാർട്ട്‌മെൻ്റൽ മാറ്റങ്ങൾ പോലും, വേഗത്തിൽ നടപ്പിലാക്കുക, വേഗത്തിൽ പരാജയപ്പെടുക, മുന്നോട്ട് പോകുക,” അവളുടെ ബനിയ ബുദ്ധി വിശ്രമിക്കാൻ വിസമ്മതിച്ചതിനാൽ അവൾ സൈൻ ഓഫ് ചെയ്യുന്നു.

_{ലേഖകൻ:}